ОТЧЕТ РАБОТЫ БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии За 9 месяцев 2023 год

Бюджетное учреждение Чувашской Республики

 «Козловский комплексный центр социального обслуживания населения»

 

 

«АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАБОТЫ

БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии

 За 9 месяцев 2023 год

 

 

Директор БУ «Козловский КЦСОН»

Минтруда Чувашии                                                                  ______  Е.А.Чапурина

 

 

М.П.

г.Козловка

 

 

 

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии за 9 месяцев 2023 год

 

В структуру БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии входит 6 отделений направленных на работу с гражданами несовершеннолетнего возраста и людьми старшего поколения.

Установленные объемы государственного задания на оказание социальных услуг (выполнение работ) исполнены за 9 месяцев 2023 год на 100 % - на дому 80 чел., в стационарном отделении – 34 чел., в полустационарных отделениях – 398 чел. За отчетный период населению оказано 176693 услуги, обслужено 4442 человека, в том числе 80 человек обслужено на дому, в стационарном отделении - 34, в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов - 174, в отделение помощи семье и детям -1010, в отделение срочного социального обслуживание - 3144.

Во исполнение приказа Минтруда Чувашии от 08 апреля 2016 г. № 205/1 "Об организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания" учреждением проводится в постоянном текущем режиме анкетирование получателей социальных услуг по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг. На официальном сайте учреждения размещена ссылка на анкету. В помещениях Центра установлены стационарные ящики.

За отчетный период в учреждении отсутствуют обоснованные жалобы на качество оказания социальных услуг.

Особое внимание администрация Центра уделяет информационной открытости учреждения. В результате этого информационная открытость учреждения в соответствии с требованиями нормативных документов актуализируется в постоянном режиме. Информация об учреждении размещена на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики. Также в соответствии требованиями ФЗ № 442 –ФЗ от 28.12.2013 г. создан официальный сайт учреждения, информация о текущей деятельности обновляется в рабочем режиме, постоянно. Сайт оснащен разделом обратной связи с потребителем, предоставлена возможность оставлять комментарии размещаемой информации, ведется статистика посещаемости, просмотров, визитов.

За 9 месяцев 2023 года в районной газете «Знамя» размещено 3 публикации о деятельности учреждения, на сайте БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии - 493 статьи.

Среди жителей Козловского района распространяются памятки, буклеты, листовки.  Оформлены информационные стенды.

Бухгалтерская, статистическая отчетность предоставлена своевременно и без замечаний. Задания и поручения Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики выполнены своевременно, без замечаний и нарушений. По состоянию на 01.10.2023г. просроченная дебиторская и кредиторская задолженность отсутствует.

Доведение среднемесячной заработной платы соответствующих категорий работников до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в Чувашской Республики в соответствии с Планом мероприятий («дорожной картой») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Чувашской Республики (2013-2018 годы)»:

-Социальные работники – средняя заработная плата по состоянию на 01.10.2023г. составила 37026,30 руб.

Штатная численность сотрудников – 48,5 единиц

Фактически работает – 53 человека.

Объем субсидий на 2023 г – 18 734 670 руб.

1 715 498,98 - целевые средства

Внебюджетные средства, полученные от предоставления платных услуг –  3 430 225,91 руб.

 

ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

 

Деятельность отделения социального обслуживания на дому граждан

пожилого возраста и инвалидов руководствуется: Федеральным Законом РФ от 28.12.2013 г. № 422 – ФЗ «Об основах социального обслуживании граждан в Российской Федерации»,

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов создано для осуществления социального обслуживания на дому граждан, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании, в том числе в отношении одиноких граждан и граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью.

1. Штатным расписанием в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предусмотрено: 8 социальных работников и 1 заведующий отделением.
2. 2. Показатели Государственного задания устанавливаются и утверждаются Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики ежегодно.

Количество получателей социальных услуг, обслуженных отделением за 9 месяцев 2023 год: 77 чел. В сравнении с 2022 годом - 86 чел.- на 90 %.

Из них:

ветеран труда	22
инвалиды	19
труженики тыла, вдова ВОВ	1
прочие	35

 

Из общего числа обслуженных проживают в городе Козловка -20 человек, в сельских поселениях района - 57.

Увеличение количества получателей социальных услуг произошло в рамках исполнения плана мероприятий («дорожная карта») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Чувашской Республики», контрольный показатель нормы обслуживания одним социальным работником – 12 человек, в результате чего проведена оптимизация в отделении.

3. Количество социальных услуг, оказанных отделением за 1 полугодие 2023 года: 16607.

1	Социально-бытовые	5943
2	Социально-медицинские	3096
3	Социально-психологические	523
4	Другие	7045

 

4. За 9 месяцев 2023 года на условиях частичной оплаты было обслужено 63 человек, бесплатно – 1, полная оплата -13 чел.
5. На начало 2023 года количество получателей социальных услуг на дому составило 65 человек, на 01.10.2023 года количество получателей социальных услуг на дому составляет 69 человек;

Численность обслуживаемых граждан за 9 месяцев: 77 чел.

Из них: Мужчин: 24 чел.

 Женщин: 53 чел.

6. Численность обслуживаемых граждан на 01.10.2023 год: 69 чел.

Из них: Мужчин: 23 чел.

 Женщин: 46 чел.

 

 

Отделение помощи семье и детям.

Отделение помощи семье и детям  является структурным подразделением БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии, обеспечивающим предоставление социальных услуг клиентам по месту их проживания. 

Отделение создано в целях всесторонней поддержки семьи и её адаптации к изменяющимся условиям жизни, улучшения социального здоровья и благополучия семьи и детей, оказания помощи в преодолении трудной жизненной ситуации.

Основными задачами отделения являются:

 1) выявление совместно с государственными и негосударственными учреждениями и организациями (органами и учреждениями образования, социальной защиты, здравоохранения, внутренних дел, занятости, миграции, общественными организациями) причин и факторов социального неблагополучия семей и детей, их потребности в социальной помощи и поддержке;

 2) определение и предоставление конкретных видов и форм социального обслуживания семей и детей с учётом индивидуальной нуждаемости;

 3) оказание или содействие в оказании социально-бытовых, социально-педагогических, социально-психологических, социально-медицинских и иных социальных услуг семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, нуждающимся в социальной поддержке в соответствии с установленными государственными стандартами социального обслуживания на территории Козловского района;

 4) разработка мероприятий, направленных на предотвращение причин трудной жизненной ситуации и её последствий.

Основные функции отделения:

1) выявление и дифференцированный учет семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке, на территории обслуживания Учреждения;

2) обследование семей и выявление причин и степени социальной дезадаптации;

3) определение нуждаемости семей, детей в конкретных видах и формах социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических, социально-медицинских, социально-правовых и иных социальных услуг;

4) разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

5)  проведение оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

6) участие в раннем сопровождении семей, воспитывающих ребёнка-инвалида от 0 до 3-х лет;

7) осуществление социального патронажа семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия;

8) организация индивидуальной и групповой коррекционной работы с детьми и подростками;

9) диагностика психофизического, интеллектуального и эмоционального развития несовершеннолетнего, изучение его склонностей и способностей, психологическое обследование личности граждан для определения оптимального варианта психологической помощи семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Работа специалистов отделения основывается в соответствии с нормативно-правовой базой отделения и укомплектовано специалистами в соответствии со штатным расписанием, в штате отделения состоят: 1 заведующий, 4 специалиста по социальной работе, 1 кухонный работник, 1 повар, подбор кадров проводится в соответствии с образованием, квалификацией, профессиональной подготовкой. Проводится регулярное повышение квалификации специалистов отделения по разным видам и формам, что приводит к улучшению качества предоставляемых услуг. В I квартале 2023 года специалисты отделения  курсы повышения квалификации не проходили.

Отделение помощи семье и детям  в соответствии с уставом учреждения, Федеральным законом «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» № 120, другими нормативно-правовыми документами осуществляет меры по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, организует индивидуальную профилактическую работу в отношении безнадзорных несовершеннолетних, их родителей или законных представителей, не исполняющих своих обязанностей по воспитанию детей. Осуществляет социальную реабилитацию, предоставляет социальные услуги в соответствии с индивидуальными программами реабилитации, оказывает содействие в организации досуга, оздоровления и отдыха несовершеннолетних. Эффективность деятельности специалистов отделения помощи семье и детям по профилактике семейного неблагополучия определяется взаимодействием всех структур системы профилактики, что позволяет комплексно формировать единую модель по работе с неблагополучными семьями.

Всего на учете в БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии на 01.10.2023 года состоит 319 семей, в них 800 несовершеннолетних: многодетных семей - 97, в них детей – 378; малоимущих семей – 10, в них детей - 26; неполных семей - 80, в них детей – 194; семей, находящихся в социально опасном положении - 24, в них 48 несовершеннолетних; семей с детьми-инвалидами – 55, в них 57 ребёнка-инвалида; семьи, воспитывающие детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 25,  в них 44 несовершеннолетних, иные – 28 семей, в них 53 несовершеннолетних.

По состоянию на 01.10.2023 года по Козловскому району на патронажном учете состоит 24 семьи, в них воспитываются 48 несовершеннолетних. За текущий период на учет новых семей поставлено – 7семьи, снято - 8.

Отрегулирована система межведомственного взаимодействия по решению проблем семей, созданию благоприятных условий для сохранения и развития семьи. В отчетный период уделялось внимание совершенствованию технологии и осуществления социального патронажа. На начальном этапе работы с семьей важная роль отводилась установлению социального диагноза. Сбор информации завершался обобщением данных и оценкой уровня риска семьи для проживания в ней ребенка и выносился на обсуждение психолого-педагогического консилиума.

Семьям с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, бесплатно предоставляются социальные услуги.

На 01.10.2023  года  было оказано 90861 услуг.

1. Социально-педагогические – 30631.

Проводился патронаж семей, консультация педагога, клубная и кружковая работа, обучение навыкам самообслуживания, коррекционные занятия (индивидуальные и групповые), проводились беседы, дискуссии.

2. Социально-психологические –2074

Проводилась психологическая диагностика и обследование личности, консультация педагога, психологический тренинг, социально-психологический патронаж, тестирование, психокоррекционные занятия.

3. Социально-медицинские –22286.

Оказывалось содействие в организации оздоровления и санаторно-курортного лечения.

4. Социально-бытовые –30949.

Оказывалось сопровождение нуждающегося вне учреждения, предоставление транспорта, оценка способности к самообслуживанию.

5. Социально-правовые – 0.
6. Социально-трудовые – 4096.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности – 29.
8. Срочные услуги – 796.

В оздоровительном лагере с дневным пребыванием «Фортуна», организованном при Центре, в период весенних каникул отдохнули 10 несовершеннолетних,  их них из семей, находящихся в СОП -3, из многодетных семей -7. За три смены в летнем  лагере - 45 детей от 6 до 15 лет. Из них 7 несовершеннолетних из семей, находящихся в социально опасном положении, 21 - из многодетных семей, 11 - из малоимущих и малообеспеченных семей, 2 – из семьи участника СВО на Украине, 2 – из семей, воспитывающих детей-сирот или оставшихся без попечения родителей, 2 - из семей, воспитывающих детей-инвалидов.

За летний период 2023 года в загородных лагерях отдохнули 33 несовершеннолетних, в том числе:

- из малоимущих и малообеспеченных семей – 20 н/л,

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей -2,

- несовершеннолетние, состоящие на учете – 1,

- дети из семей, находящихся в социально опасном положении - 1,

- дети-инвалиды - 1,

- дети из многодетных семей (с 5-ю и более н/л детьми) – 8,

Из 33 реализованных путевок с оплатой 5% - 21 путевка, бесплатные - 12 путевок.

Специалистами центра ведется клубная работа: клуб «ЮИД» с целью предупреждения детского транспортного травматизма; клуб «Умелые ручки», где дети учатся  с удовольствием мастерить, работать с любым материалом, фантазировать и делать своими руками симпатичные поделки так, чтобы и процесс, и результат приносили радость и удовлетворение; клуб «Азбука безопасности: берегись бед, пока их нет»  направлен на формирование у детей опыта безопасного поведения в различных жизненных ситуациях, участником которых они могут стать дома, на дорогах и улицах; клуб «Подросток и закон» в целях формирования у детей и подростков правовой культуры и гражданской грамотности; клуб «Безопасность в сети интернет» направлен на освоение детьми базовых принципов безопасного поведения в сети интернет и безопасности личного информационного пространства; клуб «Я – юный патриот» направлен на воспитание качеств человека, которые составляют основу его коммуникативной, гражданской и социальной активности, развитие творческих способностей, воспитание уважения к культуре и истории своей семьи, малой и большой Родины; Родительский клуб «Надежда» с целью повышения психолого-педагогической культуры родителей путем приобретения ими психологических и педагогических знаний и умений, предоставления возможности общения и обмена опытом в решении проблем, создания и поддержания условий для сохранения целостности семьи и полноценного развития детей в семье, гармонизации семейных отношений, способствующих формированию  равноправных партнёров.

 

Отделение срочного социального обслуживания

Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением Центра и предназначается для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающихся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Сфера деятельности этого отделения направлена на оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, это своего рода «скорая помощь».

       За 9 месяцев 2023 года сформировано и направлено в Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики 12 личных  дел: из них

  2 дел  :для устройства повторно  в отделение стационарного социального  обслуживания;

   2 дело направлено для постановки на очередь в специализированное  учреждение (ПНИ);

   8 дел   для устройства  в отделение  стационарного социального обслуживания.   

  Всего за 9 месяцев обслужено 3144 граждан оказано 4757 услуг: из  них   медико- психологические 462  гражданам ; социально- психологические услуги оказано 937 гражданам ; социально правовые 237 гражданам ; срочные социальные услуги -1508 гражданам ( выдано одежда и обувь- 86 гражданам, телефон доверия-538 граждан, консультативную помощь- 884 граждан).

            С 01 января 2016 г. вступил в силу Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». И вступил в силу Приказ Минтруда России № 528н «Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и их форм», который  вводит новую форму индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА). Мероприятия по реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов) выполняются в рамках осуществления деятельности по предоставлению социальных услуг в соответствии с действующим законодательством по социальному обслуживанию граждан на основании Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», других федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Специалисты отделения срочного социального обслуживания готовят информацию об исполнении мероприятий ИПРА по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15.10.2015 № 723н «Об утверждении формы и Порядка предоставления органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями независимо от их организационно-правовых форм информации об исполнении возложенных на них индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида и индивидуальной программой реабилитации или абилитации ребенка-инвалида мероприятий в федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы».

За 9 месяцев 2023 года  всего  принято к исполнению   ИПРА  235 инвалидов, оказано  содействие в оформлении документов для прохождения инвалидности  и получении ТСР и 8  гражданам  была сопровождена  для  прохождения врачебной  комиссии.

Одним из направлений работы отделения срочного социального обслуживания является руководство работой Мобильной бригады, которое осуществляет заведующая отделением срочного социального обслуживания Центра.

Выезд Мобильной бригады осуществляется в режиме рабочего времени Центра:

- по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;

- по заявкам специалистов по социальной работе по участковому принципу;

- по заявкам общественных организаций, граждан, должностных лиц органов местного самоуправления, организаций и учреждений, выявивших граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;

- в соответствии с планом работы Центра.

Главная задача мобильной бригады – максимально приблизить жизненно необходимые социальные услуги к месту проживания одиноких или одинокопроживающих пожилых граждан и инвалидов. Специалисты, входящие в состав бригады осуществляют консультирование граждан, содействуют в получении мер социальной поддержки, оказывают психологическую, юридическую помощь, а также разовые социально-бытовые услуги. 

Так  за 9 месяцев  2023 года  организовано 19 выездов мобильной бригады , 216 гражданам  предоставлено 648 услуг в виде  беседы и  консультаций  по интересующим  вопросам, а  сопровождение граждан старше 65 лет в медицинскую организацию с выделением автотранспорта учреждения   оказано 57 гражданам.

 Коллектив Центра прикладывает все  усилия для продления жизненной  активности наших подопечных, и видит своей  главной задачей – внедрение новых видов и форм социального обслуживания людей пожилого возраста и инвалидов.

 В учреждении специалистами отделения срочного социального обслуживания  ведется работа  Участковая  социальна служба, которая обслуживается по Козловскому району. Всего в районе  63 деревень. В течение отчетного периода  организовано  16 выездов   по  социальным участкам оказано  368  социальных услуг  184 гражданам,  проведены  обследование  жилищных  условий  проживания 93  инвалидов, обследованы 108 труженика тыла и вдов ВОВ.

Задачи специалистов:

1. Снижение риска возникновения трудных жизненных ситуаций на территории участка;
2. Своевременное оказание гражданам, оказавшимся в социально опасном положении или находящимся на стадии раннего социального неблагополучия, необходимой помощи с привлечением специалистов различных ведомств;
3. Выявительный характер при предоставлении социальных услуг гражданам, проживающим на территории участка;
4. Повышение информированности населения о деятельности учреждения, формирование положительного имиджа учреждения.

За отчетный период  2023 года  вновь  выявлено 12 гаждан  нуждающихся в социальном обслуживании  и  предоставлении социальных услуг.

Выявленные граждане нуждаются в стационарном социальном обслуживании и в получении социально- реабилитационных услуг.

 

Отделение дневного пребывания.

С начала года в отделении дневного пребывания было сформировано 8 групп граждан пожилого возраста и инвалидов города Козловка. Таким образом, социальную реабилитацию в полустационаром отделении прошли 174 человек. За истекший период отделением оказано 7320 услуг, из них медицинских 3660, педагогических 3660.

Во время посещения пожилыми гражданами ОДП особое внимание уделяется комплексной социально-оздоровительной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов, что включает в себя: медико-социальные услуги (измерение артериального давления, ЛФК, массаж, фиточай), лечебно-оздоровительные мероприятия (занятия на тренажерах, гимнастика, прогулки на природе, подвижные игры), занятия с психологом центра (посещение комнаты релаксации, групповые и индивидуальные занятия).

Проводятся большое количество  культурно-массовых и развлекательных мероприятий, раз в месяц осуществляются экскурсионные поездки. Досуг и отдых подопечных ОДП очень разнообразен: посещение храмов, монастырей, музеев.

Продолжает уделяться большое внимание обучению клиентов навыкам компьютерной грамотности. Занятия индивидуального характера проведено с  клиентами. В программу реабилитации подопечных ОДП включены групповые занятия по ЛФК. Пожилые граждане проводят большое количество времени на свежем воздухе, развивают мышечную активность, снимают психологическое напряжение.

 

Отделение стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Получатели социальной услуги:

• граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды 1 и 2 группы старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной или временной помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Отделение предназначается для предоставления на постоянной или временной основе стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающиеся в постоянной или временной помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

Отделение оснащено комфортными одно- и двуместными комнатами со всеми удобствами. Размещение по жилым комнатам осуществляется с учетом возраста, пола, состояния здоровья, их характерологических особенностей. (Комната — уютное место для проживания, включает в себя удобную кровать, шкаф, тумбочку и мягкий инвентарь.)

Основными функциями отделения являются создание для граждан, проживающих в нем, адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение реабилитационных мероприятий социального, медицинского, психологического и лечебно — профилактического характера, обеспечение ухода, организация отдыха и досуга, консультативная помощь.

В БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии 1 отделение стационарного социального обслуживания, рассчитанное на 32 места.

За 9 месяцев 2023 года в отделении было обслужено 34 человека, которым были представлены 57148 услуг.

 

Заключение

Деятельность учреждения осуществлялась в соответствии с Уставом, согласно плану работы БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии» на 2023 год, утвержденного приказом директора от 30.12.2022 года.

Материально-техническое обеспечение соответствуют требованиям пожарной безопасности, показатели доступности для инвалидов соблюдены частично.

В наличии имеется документация, регламентирующая деятельность учреждения в  соответствии с требованиями федерального закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», закона Чувашской Республики от 25.12.2014 г. № 475 «О социальном обслуживании граждан в Чувашской Республике» исполняются требования нормативных документов регионального законодательства, приказы Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики, локальных актов.

В учреждении ведется постоянная работа по информированности клиентов о

нормативно-правовых условиях социального обслуживания, перечне услуг, их стоимости, в соответствии с законодательством РФ. При изменениях и дополнениях в нормативно-правовых документах различного уровня своевременно вносятся изменения или дополнения в договоры с клиентами и трудовые договоры с сотрудниками Центра.

Обновляются информационные стенды о деятельности учреждения. Развивается информационный сайт учреждения. Обновление информационных данных на сайте размещается в еженедельном режиме.

Осуществляется внутренний контроль качества и полноты предоставления социальных услуг (соблюдаются графики проверок качества обслуживания и графики посещения клиентов социальными работниками).

Сотрудники учреждения владеют необходимыми методами и технологиями

социальной работы, которые используют в практической деятельности. По результатам предоставляемых отчетов ежемесячно проводится анализ результативности работ, ежеквартально проводятся производственные собрания, на которых освещаются результаты и анализ проделанной работы за истекший период: фактическая нагрузка на одного социального работника, выработка плановых норм индивидуально на каждого сотрудника, полнота предоставления социальных услуг.

Проводится коллективное обсуждение результатов работы за истекший период, определяются цели и задачи на перспективу с учетом фактических показателей.

В целом, проведя анализ, работу учреждения за 9 месяцев 2023 года можно признать удовлетворительной.

Приоритеты, цели и задачи развития деятельности учреждения определены

планом работы на 2022 год, утвержденным приказом директора учреждения от 30.12.2021 года:

1. Осуществление деятельности учреждения в соответствии с Федеральным

законом от 28.12.2013 года № 442 «Об основах социального обслуживания

граждан в Российской Федерации», закона Чувашской Республики от 25.12.2014 г. № 475 «О социальном обслуживании граждан в Чувашской Республике» другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.

2. Исполнение ключевых показателей и критериев эффективности деятельности учреждения руководителя и работников, утвержденных

Планом мероприятий («дорожной картой») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Чувашской Республики (2013-2018 годы)»:

3. Осуществление деятельности учреждения в соответствии с государственным заданием, а также выполнение работ, оказание услуг, относящихся к основной деятельности, для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых при оказании однородных услуг условиях и порядке, установленном федеральным законодательством.
4. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных

услуги условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований нормативно-правовых документов.

5. Предоставлять бесплатно и в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях. О видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.
6. Совершенствование информационной политики учреждения, освоение и внедрение новых технологий информирования населения, повышение престижа социальной работы.